Ett företag från Svea Bank

Spåra ditt paket, enkelt!

Är du privatperson eller företag?

Välj nedan för att komma rätt

HemPost privat

Här hittar du enkelt information om din försändelse.

HemPost företag

Vill du som företagare veta mer om HemPost?

Vårt arbete är inriktat på att bevara miljön

HemPost, med en strävan att bli en framträdande aktör inom post- och logistiksektorn, har ambitiöst tagit steg mot en grönare framtid genom samarbete med flera nyckelpartners. Denna strategi betonar vår satsning på och engagemang för miljömål inom leveransbranschen.

Fokus på fossila bränslen

HemPost och våra partners gör en markant skillnad i sina ansträngningar att minska beroendet av fossila bränslen. Genom investeringar i hållbara transportalternativ och optimering av leveransprocesser, visar vi hur företag kan fungera mer miljövänligt.

Effektivitet och Innovation

HemPost fokuserar även på att effektivisera sina leveranser. Genom att använda avancerade logistiklösningar och ny teknik, har de lyckats minska både utsläpp och leveranstider, vilket bevisar att miljövänliga metoder också kan förbättra affärseffektiviteten.

Långsiktigt hållbarhetsengagemang

HemPosts engagemang för hållbarhet är inte bara begränsat till nuvarande åtgärder. Företaget är ständigt engagerat i att utforska och införa nya hållbara metoder för att säkerställa en positiv miljöpåverkan.

Omsorgsfullt val av partners

Genom sitt samarbete med ledande partner inom logistik och hållbarhet, sätter HemPost en ny standard för miljövänliga leveranstjänster. Deras insatser visar att samarbete och innovation är nyckeln till framgång i strävan efter en grönare, mer hållbar logistik.

Vanliga frågor

Nej, tyvärr inte. Om du vet att det inte går ner i postlådan, och du själv inte är hemma vid leveransen, kan du kanske be en snäll granne om hjälp?

Våra tidningsbud har redan tillgång till din port eftersom de levererar ditt paket samtidigt som tidningen delas ut.

Nej, tyvärr, du kan inte ändra adressen i efterhand. Enligt GDPR har vi inte tillstånd att ändra några personuppgifter åt dig.

Den eventuella kostanden att få ditt paket levererat av HemPost betalas alltid där du beställt din vara. Om du har fått ett sms om att betala tilläggs- eller fraktkostnad så är det aldrig från oss. Om vi ändå står som avsändare så är det någon som försöker lura dig, vi kommer aldrig kräva dig på pengar.

Beroende på hur du bor så kan ditt paket levereras på olika ställen, i din postlåda/box eller hänga utanför din dörr. Har du kollat alla ställen paketet kan ligga på? Hittar du inte ditt paket får du gärna höra av dig till oss, så försöker vi hjälpa dig. Kolla gärna att adressen stämmer! Den hittar du på din orderbekräftelse.

E-handlaren väljer ibland att dela upp din beställning, då får du den i olika leveranser på olika leveransdatum, tyvärr kan vi inte påverka detta. Kontakta din e-handlare om du har frågor.

Vi levererar normalt inom 1-2 dagar från att vi fått ditt paket från e-handeln, och kontaktar dig så snart vi är på väg! Här kan du spåra ditt paket under tiden.

Vi kan inte skicka ditt paket direkt till ett ombud, men det kommer hamna hos ditt närmaste ombud om vårt leveransförsök inte lyckas.

Absolut inte! Vi jobbar med Sveriges tidningsbud, som har nycklar till din port, och kan därför ta oss in utan att störa dig. Sov gott!

Om du vill reklamera en vara behöver du vända dig till butiken du beställt varan ifrån. Kontakta dem så får du hjälp där!

Tyvärr har vi inte returavtal med alla våra kunder än, men vi jobbar på det!

HemPost ägs av Sveriges ledande mediehus och föddes ur tanken om att leverera paket med morgontidningen, en distribution som når nästan hela Sverige! Vi jobbar helt enkelt på natten, och kommer med ditt paket samtidigt som morgontidningen. Smidigt för dig, för oss och för planeten. Läs mer om oss här.

Presscenter

Här hittar ni de senaste pressmeddelandena och nyheter från Hempost. För material som presskit, företagsinformation och bildarkiv, vänligen kontakta oss via press@hempost.se för mer information.

Alla nyheter
post-image

Hållbarhet – Unga och barnfamiljer väljer allt oftare att köpa begagnat 

I tuffa tider växer secondhand-marknaden. Läs om vad det framförallt är som nu köps begagnat, samt varför många väljer hempost.

post-image

HemPosts Eko-revolution – Banbrytande för en Grönare morgondag inom Logistik

Hempost skickar paket på ett snällare sätt mot vår planet - läs mer om hur

post-image

HemPost – Den Bekymmersfria, Plånboksvänliga Fraktrevolutionen

HemPost utgör en verklig spelväxlare inom frakt, särskilt när det gäller de smidiga paketen som elegant ryms i brevlådan.

Upptäck senaste nytt i HemPost bloggen

Nyheter, lanseringar, tjänster, intressanta fakta, tips, etc. På HemPost vill vi inte att du missar något. Därför har vi tänkt noga på vad som kan hjälpa dig mest i din vardag för att göra vår blogg riktigt användbar. Vill du läsa den?

Ta mig till bloggen!